Khi bề mặt sứ vệ sinh xảy ra hiện tượng ố vàng, có thể có hai nguyên nhân dẫn tới hiện tượng này đó là nguồn nước không đảm bảo và sản phẩm không được vệ sinh thường xuyên.
Hãy thường xuyên làm sạch bề mặt sứ bằng chất tẩy rửa trung tính (pH=5.5~7) (xà phòng, nước rửa tay, nước rửa bát…) hoặc chất tẩy rửa có tính axit hoặc kiềm để làm sạch và bảo dưỡng sản phẩm.
Để phát huy được hiệu quả lâu dài của công nghệ sứ Cefiontect, tuyệt đối KHÔNG nên sử dụng các chất tẩy rửa dưới đây vì sẽ làm xước bề mặt, làm hư hại lớp men.
– Chất tẩy rửa có tính kiềm mạnh với pH≥11.
– Chất tẩy rửa có bột mài.
– Chổi cọ rửa có gắn vật liệu có tính mài mòn (cứng, sắc…).
KHÔNG sử dụng chất tẩy rửa có tính axit mạnh (vim, con vịt…) vì có thể làm hỏng các phụ kiện đi kèm.
Lưu ý: Không để chất tẩy rửa bắn lên các khu vực khác, đặc biệt là các bộ phận kim loại như bộ ốc vít cố định nắp bàn cầu, nút nhấn, tay gạt, van khóa nước, dây cấp nước… vì có thể gây rỉ sét hoặc hư hỏng.
Khi bề mặt sen vòi xảy ra hiện tượng bị bám bẩn, ố vàng hay rỉ sét, bạn hãy thử các đề xuất dưới đây để kiểm tra các khả năng có thể xảy ra và xử lý sự cố:
- Kiểm tra nguồn nước
Nếu trên bề mặt vòi có bám cặn can xi khả năng cao nguồn nước bạn sử dụng đang bị nhiễm phèn, chưa đảm bảo. Nếu không thể thay đổi nguồn nước hãy đảm bảo việc vệ sinh sản phẩm thường xuyên, ít nhất là 1 lần/ tuần.
- Kiểm tra lại các chất tẩy rửa đang sử dụng để vệ sinh sản phẩm
Nếu vệ sinh không đúng cách, hoặc sử dụng chất tẩy rửa mạnh có thể dẫn đến làm ăn mòn hoặc cháy bề mặt sản phẩm. Hãy đổi lại các sản phẩm và dụng cụ vệ sinh phù hợp.
Cách vệ sinh đúng nên thực hiện:
Sử dụng khăn bông ẩm và chất tẩy rửa trung tính (có độ pH>11) để vệ sinh sản phẩm. Sau đó, lấy nước xả sạch dung dịch bám trên bề mặt sản phẩm, sau đó dùng khăn khô lau sạch.
Lưu ý: Không sử dụng các dụng cụ vệ sinh có tính chà xát cao có thể gây xước bề mặt sản phẩm. Hãy đảm bảo không còn dung dịch chất tẩy rửa bám trên bề mặt sản phẩm sau mỗi lần vệ sinh.
Tất cả sản phẩm TOTO đều được bảo hành trong vòng 2 năm.
Quý khách hàng liên hệ nơi mua sản phẩm hoặc liên hệ Hotline tổng đài trên Toàn Quốc: 1800 55 88 30 để được hỗ trợ bảo hành
Nhân viên Kỹ thuật TOTO sẽ liên hệ trong vòng 3 giờ làm việc và xử lý trong 24 giờ làm việc đối với nội thành, 48h làm việc đối với ngoại thành.
Kích thước từ sàn hoàn thiện đến củ sen là 1m (kích thước này chỉ mang tích chất tham khảo, tùy thuộc vào chiều cao và sở thích người sử dụng)
Nguyên nhân do lắp đặt không đúng kỹ thuật sản phẩm.
Vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng bên trong thùng sản phẩm trước khi lắp đặt.
Đường cấp nước nóng bên trái – lạnh bên phải
Do đầu chia nước bị bám bẩn
– Chưa mở hết van khóa tổng và van khóa cầu
– Áp lực nước yếu dưới 0.5kgf/cm2
– Lưới lọc, đầu chia nước bị bám cặn bẩn
Để duy trì tính thẩm mỹ của sản phẩm, xin hãy bảo dưỡng theo các hướng dẫn sau:
• Không được làm sản phẩm bị va đập, nếu không có thể dẫn đến hỏng hóc và rò nước.
• Thường xuyên lau sản phẩm bằng vải mềm và thỉnh thoảng bằng vải mềm có thấm nước.
• Nếu có vết bẩn dễ thấy, bạn nên lau với chất tẩy trung tính và rửa lại bằng nước sạch.
• Tuyệt đối không làm sạch sản phẩm bằng chất tẩy rửa nhà vệ sinh, chất sát trùng, dầu máy, dung môi, chất tẩy mạnh có tính axit/kiềm, chất tẩy có chứa hạt hoặc bàn chải nylon.
Vui lòng vệ sinh sản phẩm hàng ngày để sản phẩm luôn sạch sẽ và bền đẹp, giúp người sử dụng luôn cảm thấy thoải mái
– Dụng cụ vệ sinh:
– Chất tẩy rửa:
• Nên sử dụng các chất tẩy rửa trung tính.
• Không nên dùng cách chất tẩy rửa có tính axit mạnh
Đường kínhφ110mm (thị trường Việt Nam φ114mm)
Độ dày quy ước: C1 (2.7mm), C2 (3.2mm)
305mm (tính từ tường hoàn thiện đến tâm lỗ thoát)
Do các nguyên nhân sau:
– Nguồn nước.
– Chất bẩn bám lâu ngày trên sản phẩm không được vệ sinh.
– Hạn chế dùng dung dịch vệ sinh đậm đặc để tẩy rửa như Vim, Duck… Quý khách hàng nên pha loãng dung dịch vệ sinh với nước trước khi tẩy rửa sản phẩm.
Nguyên nhân do lắp đặt không đúng kỹ thuật sản phẩm.
Vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng bên trong thùng sản phẩm trước khi lắp đặt.
– Chưa mở hết van khóa tổng và van khóa cầu
– Áp lực nước yếu dưới 0.5kgf/cm2
– Lưới lọc bị bám cặn bẩn
– Dây cấp nước bị gập
Nguyên nhân do lắp đặt không đúng kỹ thuật sản phẩm.
Vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng bên trong thùng sản phẩm trước khi lắp đặt.
Liên hệ Hệ thống phân phối trên toàn quốc để lắp đặt sản phẩm mới.
Quý khách có thể liên hệ Nhà Phân Phối/ Đại lý tại các hệ thống trên toàn quốc hoặc liên hệ với TOTOVN qua số 0287777800 hoặc đặt trực tiếp trên website: Totovn.net
